L'interception légale de la voix par les services répressifs remonte à l'époque où les appels téléphoniques non cryptés sur un réseau filaire définissaient la communication électronique. À l'ère des smartphones, d'autres méthodes ont proliféré, notamment un univers de services canaux de communication de communication tels que WhatsApp et Telegram, ainsi que les médias sociaux et les vidéos générées par les utilisateurs, notamment TikTok et Reels. De plus, ces communications sont généralement cryptées. Bien que des outils tels que l'E-PXE de SS8 aident les enquêteurs à obtenir des informations en capturant les métadonnées associées, l'interception légale s'est largement déplacée du contenu des communications interceptées (CC) vers les enregistrements de données d'appel (CDR) et d'autres données de signalisation, ainsi que vers le les renseignements sur la localisation.
Parallèlement à la collecte et à l'interprétation de ces fils d'Ariane, les centres de surveillance traitent encore directement de grandes quantités de données audio. Bien que la plupart des contenus cryptés soient hors de portée des LEA, il existe des mécanismes permettant de décrypter certains appels. Selon la juridiction, les fournisseurs de services de communication (FSC) peuvent être légalement tenus de fournir des clés de chiffrement ou de mettre en place des portes dérobées qui permettent l'accès avec une autorisation légale appropriée. Il est également possible de confier les clés de chiffrement à un tiers de confiance, connu sous le nom d'agent de confiscation des clés, qui les récupère lorsqu'il en a l'autorisation.
Lorsque l'audio vocal non crypté est disponible, sa valeur est souvent limitée par la mauvaise qualité de l'appel (y compris le bruit de fond) qui interfère avec la compréhension. L'amélioration continue des technologies des opérateurs permet d'améliorer la qualité audio grâce à de nouveaux développements tels que la voix sur LTE (VoLTE) et la voix sur la nouvelle radio 5G (Vo5G ou VoNR), ainsi qu'à des codecs audio nouveaux et améliorés. Dans le même temps, la plateforme SS8 offre des outils et des capacités étendus pour améliorer l'analyse dans le MC, notamment une analyse plus approfondie et une meilleure intégration du CC vocal dans le renseignement légal de manière plus générale.
Changements dans le domaine de la voix sur IP et implications en matière de renseignement légal
Les services vocaux étaient à l'origine proposés sur des réseaux analogiques à commutation de circuits, qui ont été remplacés par une transmission à commutation de paquets à partir de la 2G, sur la voie de la numérisation qui comprenait également la prolifération de la VoIP à partir de la 4G. Initialement, les réseaux 4G transmettaient les appels vocaux en les faisant transiter par le réseau 2G ou 3G. La mise en œuvre des services VoLTE permet la transmission directe des appels vocaux sur le réseau 4G LTE à l'aide de la technologie de commutation de paquets, ce qui améliore considérablement la qualité et la latence. De même, les réseaux 5G ont d'abord utilisé la technologie 4G pour transmettre la voix, qui est maintenant remplacée par la VoNR pour utiliser directement le réseau autonome 5G afin d'améliorer la qualité et la fiabilité.
L'évolution des codecs joue également un rôle important. Encore largement utilisé dans les services de téléphonie fixe et de voix sur IP (VoIP), le G.711 est un ancien codec qui fournit un son non compressé de haute qualité. Le codec G.722 s'appuie sur le G.711 en utilisant un codage à large bande qui offre une voix plus riche et des débits de données variables. Grâce à une meilleure compression, le G.729 est plus économe en bande passante que ses prédécesseurs, même s'il entraîne une certaine perte de qualité en raison d'une plage de fréquences plus étroite. Parmi les améliorations en cours figurent le codec Internet Low Bitrate (iLBC), largement utilisé pour le trafic vocal IP, et Opus, qui est principalement utilisé dans la communauté des logiciels libres.
Du point de vue de l'interception légale, les améliorations apportées à la fidélité des appels créent de meilleurs modèles audio qui profitent aux analystes. Les anciennes approches ne présentaient qu'une seule forme d'onde combinant tous les interlocuteurs de l'appel ainsi que le bruit de fond. VoLTE et 5GNR permettent de créer des formes d'onde distinctes pour chaque cible d'intérêt ainsi que des sons spatiaux, qui fournissent tous deux des informations plus riches pour une analyse vocale plus avancée.
Traitement audio de nouvelle génération sur la plate-forme SS8
La plateforme SS8 intègre un lecteur vocal dans l'environnement du renseignement légal. Outre les fonctions standard telles que le volume et la vitesse de lecture, un égaliseur graphique intégré permet de contrôler les niveaux de volume des formes d'onde individuelles ou des fréquences audio dans les données audio interceptées. Il permet de modifier facilement les niveaux relatifs des différentes voix qui se superposent, du bruit de fond par rapport aux haut-parleurs, etc. Les préréglages de l'égaliseur simplifient la manipulation de parties spécifiques de l'audio et peuvent être personnalisés selon les besoins, afin d'équilibrer la convivialité et le contrôle.
L'IA offre d'autres possibilités d'avenir pour l'analyse vocale, notamment la conversion de la parole en texte à l'aide du traitement du langage naturel. La transcription automatisée peut être appliquée à toutes les communications interceptées, ce qui facilite leur stockage, leur recherche et leur analyse. Les enquêteurs peuvent ainsi identifier plus rapidement les données audio pertinentes à partir de flux ou de référentiels importants, sans être submergés par la nécessité d'écouter manuellement les enregistrements.
Outre les requêtes manuelles, la transcription permet également de marquer des mots-clés, des phrases ou des noms afin d'alerter les analystes lorsqu'ils apparaissent dans les enregistrements audio interceptés. Cette capacité permet d'attirer efficacement et automatiquement l'attention sur les mentions de drogues, d'armes, de mots codés ou d'autres contenus intéressants. La traduction automatique aide à surmonter les barrières linguistiques entre les sujets et les enquêteurs, y compris dans les cas où les enquêtes internationales impliquent plusieurs langues.
Le traitement audio amélioré est intégré de manière transparente à Intellego XT et au Monitoring Center, ce qui permet d'obtenir des informations à partir de la conversion de la parole en texte et d'autres fonctions vocales sans effort supplémentaire. Les capacités émergentes permettront d'aller plus loin dans l'analyse, par exemple en identifiant les individus lors des appels et en effectuant une analyse des sentiments. En ajoutant des dimensions à l'analyse audio, le SS8 contribue une fois de plus à élever le statut de la voix dans l'intelligence légale.
À propos de Rory Quann
Rory Quann est un Senior solutions spécialisé dans les solutions gouvernementales de bout en bout chez SS8 Networks. chez SS8 Networks et apporte avec lui plus de 14 ans d'expérience dans le secteur de l'interception légale et de l'analyse des données. Avant de rejoindre SS8 en 2013, Rory a travaillé pour BAE System Applied Intelligence où il s'est concentré sur les déploiements gouvernementaux à grande échelle de solutions de renseignement. Rory a occupé de nombreux postes dans le domaine du renseignement légal, allant d'ingénieur de déploiement à consultant système, en passant par ingénieur commercial chargé des déploiements passifs à l'échelle nationale. Rory est ingénieur certifié Microsoft MCSA et ingénieur de déploiement certifié EMC. Pour en savoir plus sur Rory, consultez son profil LinkedIn ici.
À propos de SS8 Networks
En tant que leader dans le domaine de l'intelligence légale et de la localisation, SS8 s'engage à rendre les sociétés plus sûres. Notre mission est d'extraire, d'analyser et de visualiser les informations critiques, en fournissant des informations en temps réel qui aident à sauver des vies. Avec 25 ans d'expertise, SS8 est un partenaire de confiance des plus grandes agences gouvernementales et des plus grands fournisseurs de communication, restant constamment à la pointe de l'innovation.
Le portefeuille de surveillance et d'analyse de données Intellego® XT est optimisé pour les organismes d'application de la loi afin de capturer, d'analyser et de visualiser des ensembles de données complexes pour obtenir des renseignements d'enquête en temps réel.
LocationWise offre la plus grande précision de localisation de réseau vérifiée au monde, fournissant des informations de localisation actives et passives aux services d'urgence, aux forces de l'ordre et aux opérateurs de réseaux mobiles.
La plateforme de médiation Xcipio® répond aux exigences de l'interception légale dans n'importe quel type de réseau et offre la possibilité de transcoder (convertir) entre les versions de transfert d'interception légale et les familles standard.
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