L'identification de l'emplacement physique des personnes qui appellent les services d'urgence est essentielle à la fourniture de services de sécurité publique. Lorsque les personnes qui appellent les centres de réception des appels d'urgence (PSAP) ne sont pas en mesure de fournir des informations exactes sur la localisation des personnes qui appellent, il est difficile d'obtenir des informations sur la localisation des personnes.