Proporcionar información de localización oportuna y de alta calidad a los Puntos de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) es fundamental para la misión de los servicios de emergencia de salvar vidas. La normativa sobre localización de llamadas favorece esos intereses, al tiempo que los compagina con consideraciones prácticas para los operadores de redes móviles (ORM) que implantan tecnologías de localización cada vez más sofisticadas.
En 2022, la Asociación Europea de Números de Emergencia (EENA), en línea con el Reglamento Delegado (UE) 2023/444 de la Comisión del Parlamento Europeo, recomendó una "estimación de precisión horizontal de 50 m para el 80% de todas las comunicaciones de emergencia originadas en móviles". Una vez transcurrido el plazo del 5 de marzo de 2024 para que los Estados miembros de la UE informen sobre los criterios que han adoptado en respuesta al Reglamento, la atención se centra ahora en la supervisión y el cumplimiento.
Como miembro asesor de EENA desde 2011, SS8 lleva mucho tiempo colaborando con operadores de redes móviles de todo el mundo en sus esfuerzos por subsanar las deficiencias de la información de localización y agilizar el cumplimiento de la normativa. La plataforma de SS8 proporciona información de localización fiable y de alta precisión para cumplir las normativas actuales y futuras con eficacia y eficiencia.
LocationWise de SS8 extrae datos de localización basados en la red y los combina con información de posicionamiento derivada del terminal. Este es el enfoque explícito recomendado por el Reglamento de la UE, que afirma: "La combinación de estas tecnologías garantiza que, incluso cuando una solución de localización de llamadas derivada del terminal no ponga la información de localización de la persona que llama a disposición del PSAP más adecuado, los servicios de emergencia puedan confiar en la localización basada en la red para acudir útilmente en ayuda del usuario final."
Limitaciones inherentes a los métodos habituales de localización
Existen variaciones sustanciales entre los marcos reguladores y las capacidades de localización de los ORM en todo el mundo. En la UE, la legislación vigente desde 2002 exige una precisión de red a nivel de célula o su equivalente. Sin embargo, esto a menudo devuelve una posición dentro de un sector celular de 5 km o más. Esta imprecisión inherente, unida a una aplicación incoherente en las distintas jurisdicciones y operadores de redes móviles, se traduce en pérdidas de tiempo y de recursos, ya que los primeros intervinientes buscan a las personas que llaman en zonas extensas.
La localización móvil avanzada (AML) utiliza las capacidades informáticas de los teléfonos inteligentes para mejorar la localización de red a nivel de célula. Este enfoque rentable, instanciado en el sistema operativo del teléfono, utiliza tecnologías como GPS, Wi-Fi y localización de células de red para proporcionar la mejor información disponible, a través de SMS o HTTPS, al PSAP más cercano.
Desgraciadamente, la AML también tiene importantes limitaciones, lo que lleva a una tasa media de fallos del 40%, que puede alcanzar el 66% o más. La tecnología se limita a los teléfonos inteligentes, que tienen una penetración en el mercado de alrededor del 85% aproximadamente. También está sujeta a variaciones en las capacidades y ajustes de los teléfonos, así como a datos de referencia potencialmente desfasados para redes y células Wi-Fi. Sólo funciona para llamadas de emergencia activas iniciadas por el usuario final. Además, el enfoque depende de mecanismos proporcionados y mantenidos por los proveedores de sistemas operativos móviles, y no existe una pista de auditoría práctica. El seguimiento y la medición del éxito dependen de enfoques costosos y que requieren mucho tiempo, como las pruebas de conducción.
Complementar la LMA con la localización de redes subcelulares
Organizaciones internacionales de normalización como 3GPP y ETSI han publicado especificaciones que permiten a todas las redes móviles proporcionar mediciones de subceldas para una localización de alta precisión. Para mejorar la localización a nivel de célula, se puede utilizar la información de temporización de la señal de la célula de servicio para estimar la distancia de un dispositivo a la torre, lo que reduce significativamente el área de localización posible. Para afinar aún más la localización, la geomultilateración y técnicas afines basadas en la información sobre temporización e intensidad de la señal pueden calcular las intersecciones entre las áreas de cobertura de varias células dentro del alcance del dispositivo.
Las mejores prácticas del sector -incluida la iniciativa HELP 112 de EENA- abogan por el uso conjunto de AML y localización por subceldas. Esta arquitectura complementaria se basa en el hecho de que AML ya está ampliamente implantada y añade la localización subcelular como una evolución bien establecida y basada en normas de ese enfoque. De este modo, la localización en redes subcelulares de alta precisión puede validar la información de AML, así como ofrecer una red de seguridad cuando AML falla o proporciona datos de baja calidad. Al no depender de los fabricantes de sistemas operativos móviles, los enfoques de subceldas no están sujetos al apoyo discontinuo de los proveedores y pueden cotejarse con los datos históricos de la red.
LocationWise de SS8 ofrece una solución de localización muy precisa, fiable y en tiempo real que combina la localización de redes subcelulares con el posicionamiento basado en dispositivos. No requiere hardware a medida y se integra fácilmente en las redes existentes en servidores bare-metal, máquinas virtuales o plataformas en la nube en contenedores. Ofrece una sólida auditabilidad y utiliza interfaces 3GPP y ETSI estandarizadas que se han definido desde principios de la década de 2000, lo que permite una solución independiente del proveedor compatible con todas las generaciones de redes móviles.
La legislación sobre llamadas de emergencia sigue impulsando la mejora de las capacidades de localización y la coherencia del servicio, definiendo requisitos de precisión y fiabilidad más estrictos. A medida que evolucionan las tecnologías, los ORM deben utilizar estos mandatos normativos como directrices para desplegar nuevas soluciones que mejoren la respuesta de emergencia en todo el mundo.
Sobre Stuart Walsh
Stuart Walsh es un líder de ventas técnicas consultivas con más de 30 años de experiencia ayudando a los clientes a ofrecer soluciones para el éxito. Como líder técnico de la división de localización de SS8 Networks, Stuart es un apasionado de la introducción de soluciones y servicios de próxima generación para operadores de redes y empresas, así como del impulso del crecimiento empresarial. Stuart también tiene una amplia experiencia en aplicaciones de voz y datos para clientes empresariales y proveedores de servicios. Puede obtener más información sobre Stuart en su perfil de LinkedIn aquí.
Acerca de SS8 Networks
Como líder en Inteligencia Legal y de Localización, SS8 ayuda a que las sociedades sean más seguras. Nuestro compromiso es extraer, analizar y visualizar la inteligencia crítica que proporciona a los cuerpos de seguridad, agencias de inteligencia y servicios de emergencia la información en tiempo real que ayuda a salvar vidas. Nuestras soluciones de alto rendimiento, flexibles y preparadas para el futuro también permiten a los operadores de redes móviles cumplir la normativa con un mínimo de interrupciones, tiempo y costes. Las mayores agencias gubernamentales, proveedores de comunicaciones e integradores de sistemas de todo el mundo confían en SS8.
La cartera de productos de supervisión y análisis de datos Intellego® XT está optimizada para que las fuerzas de seguridad capturen, analicen y visualicen conjuntos de datos complejos para obtener inteligencia de investigación en tiempo real.
LocationWise ofrece la mayor precisión auditada de localización de redes en todo el mundo, proporcionando inteligencia de localización activa y pasiva para servicios de emergencia, fuerzas de seguridad y operadores de redes móviles.
La plataforma de mediación Xcipio® satisface las exigencias de la interceptación legal en cualquier tipo de red y ofrece la posibilidad de transcodificar (convertir) entre versiones de traspaso de interceptación legal y familias estándar.
Para más información, Contacto en info@ss8.com.
